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            送游客回家,新疆各地這樣做

            送游客回家,新疆各地這樣做

            2022-08-12 20:11:15 來源:石榴云/新疆日報

              “8月10日,200多名來自吉林省的游客全部登上返程列車?!毙陆竺牢饔蚯嗄陣H旅行社有限公司總經理錢春龍告訴記者,這批游客前一天剛剛抵達,本來是打算乘坐旅游專列環游南北疆的。

              “那天,預訂的酒店被取消,返程火車票比較緊張?!闭χ鵀橛慰徒鉀Q回家問題的錢春龍接到烏魯木齊市文旅部門打來的電話,“他們幫著協調購買火車票,還做了游客的解釋工作?!?/p>

              “很遺憾我們的新疆之旅還沒有開始就結束了,但是問題能及時處理,服務態度我們是認可的。期待疫情早日過去,我們能在新疆再相聚?!奔钟慰屯舻そo錢春龍發來信息。

              正值旅游旺季,大量游客來到新疆,突如其來的疫情打亂了的人們出游計劃。新疆各地旅游部門、旅游企業第一時間行動起來,力爭做好服務以獲得游客的理解和支持。

              8月11日,烏魯木齊站,旅客掃碼快速進站。揚州游客張翠乘坐當天Z42次列車返回江蘇,“新疆疫情防控很好,我們有24小時核酸檢測陰性證明和健康碼綠碼,就可以返程?!?/p>

              “在您即將返程之際,我們更多的是不舍和留戀。也希望短暫的旅程給您留下美好的回憶。這次旅游雖然留下了遺憾,未能盡興,但我們真誠歡迎您再次光臨伊犁,再次選擇特克斯作為旅游目的地,相信有您的理解支持和配合,我們一定能眾志成城,戰勝疫情……”這是特克斯縣文化體育廣播電視和旅游局為游客寫的一封感謝信,該局及時詢問疆外游客返程訴求,還為回家游客準備了西瓜、礦泉水等。

              對于因疫情原因需要退訂酒店、民宿的游客,各地要求應無條件全額退款。一些地區還動員所在賓館、酒店、民宿和客棧下調住房價格,對滯留游客執行成本價,減少游客的經濟壓力?!熬频甑弥覀冏择{過來,把房費從268元降到134元?!焙祥L沙游客徐長樂一行4人,8月10日自駕來到新和縣。目前,他們正在籌備返程事宜。

            庫車市文化體育廣播電視和旅游局向返程游客贈送小花帽。庫車市文化體育廣播電視和旅游局提供

              根據返程時間,各地積極安排游客進行核酸檢測,安排車輛點對點送他們到飛機場、火車站。8月8日,鎮江文旅康輝國際旅行社有限責任公司導游寧園園帶領的30人旅行團來到庫車市?!拔椰F在已經在返程的火車上了,很順利,當地文旅部門還為每位游客贈送了小花帽,大家都期待疫情后再來?!?月11日,寧園園告訴記者。

              庫車市文化體育廣播電視和旅游局黨組書記龐秀琪介紹,8月9號庫車市有游客3000多人,經過多方協調,到8月12號還有45人沒有離開,“一部分人還想等等看,等疫情過去后繼續接下來的旅程?!?/p>

              8月11日起,庫爾勒市開通涉旅專席熱線電話,滯留游客可以通過電話反映問題和困難訴求,相關部門將全力解決。(記者 姚剛)

            【編輯:袁晶】
            《中國新聞》·大美新疆
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